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標題: 美國航空(AA)推出全新“基本經濟”票價
日期: 2017/1/23
類別: AA
內容: 美國航空推出全新“基本經濟”票價

美國航空最近宣布,除現時售賣的大量經濟艙機票外,還將會推出“基本
經濟”票價。這些低價機票為旅客提供簡易而且價格實惠的方法去體驗
美國航空的飛行網絡,也能給旅客選擇所需要的服務。

基本經濟機票將於二月份10個特定的航線推出,本年稍後將會續步加推
更多的航線,但並不是所有美國航空的航班都提供基本經濟票價。

美國航空總裁艾羅德(Robert Isom)表示:“從低價旅行機會到頭等艙
超豪華體驗,美國航空為每位旅客都提供了選擇。新產品能夠讓美國航
空與日益增多的超廉價航空公司更加有效地競爭。”

基本經濟票有望為旅客带來:
機上體驗——與所有經濟艙旅客享受同樣的機上體驗,包括免費娛樂選
擇、飲品、小食和座椅。
座位分配——自動分配,並只能在旅客辦理登機時才開始分配。也可以
選擇於起飛前48小時付費挑選座位。
升艙——不論是否精英會員都不容許升艙。
行李——只能攜帶一件可放於座位下的隨身行李(如手提包或小背
包)。不能攜带要放置於頭頂行李櫃的較大行李。如帶輪的大型行
李箱等大件行李必須到辦理登機手續的櫃位按相關收費進行托運。
購買基本經濟機票的旅客在登機時如攜帶超過一件可放於座位下的
個人隨身行李,需按照正常托運行李付費,每件行李需額外支付25
美元的登機閘口托運手續費。

精英會員和符合條件的AAdvantage®飛行獎賞計劃信用卡會員可攜帶一
件個人隨身行李和一個行李箱,並享受原有的免費托運行李限額。

登機——基本經濟票的旅客屬於最後登機的一批旅客並坐於經濟艙内。
精英會員和符合條件的AAdvantage®信用卡會員即使購買了基本經濟票
也可繼續享受優先登機特權。
機票——不能退款或換票。不用則視爲作廢。同日不能更改航班或候補
其他航班。
AAdvantage——旅客購買基本經濟機票可全額賺取AAdvantage里程獎
賞和“精英資格金額”,但每飛行1英里只能賺取一半的“精英資格里程”
,每個航段只能賺取一半的“精英資格航段”。

美國航空致力為廣大旅客提供所需的旅遊票價和服務。當旅客透過美
國航空官方網站aa.com、訂票熱線、旅行社或旅遊網站預訂基本經濟
機票時,所有購票條款和細則都會清楚列明及提供。除了購票時的明
確聲明外,基本經濟機票旅客還會在出發前收到提示,包括在機場的
自助服務機。

艾羅德提到:“我們的目標是保證所有旅客都有機會買到能滿足各自
需求的美航機票。我們將確保透明度,解釋票價覆蓋,並期望能一如
既往地為旅客提供廣泛的服務。”

Q&A問答

1. 這是否是一種新的折扣票價?
總體來説,基本經濟機票的票價低於正常的經濟艙,就好像經濟艙票
價低於商務艙一樣,宗旨是為乘客提供更多票價選擇。這不是折扣機
票,而是一種我們全新推出的最低價機票。

2. 每個航班上提供多少個基本經濟機票座位?
每個航班所提供的基本經濟票價座位數量均各有不同,具體數量將視
銷售情況而定。

3. 推出基本經濟票價的市場有多少?
我們將在十個市場推出基本經濟票價,並將根據乘客需求來進一步加
推。跟其他票價決定一樣,我們不斷地評估和調整我們的產品組合以
配合旅客的不同需求。

4. 為何付基本經濟票價的乘客不能攜带大件隨身行李並收取
行李費,而是要求托運大件行李?
我們希望將隨身行李限制定為個人物品可以ㄓ祣Y頂行李架的行李數
量。基本經濟票乘客若計劃好是否於辦理登機手續櫃位或自助服務
機進行托運,會令旅程體驗更加順暢,無需擔心行李架空間不足。

5. 如果持基本經濟機票旅客攜帶了一件無法放於座位下的行
李到登機口將會怎麽處理?
乘客需要在登機口托運過大行李,並支付相關行李托運費——第一件
25美元,第二件35美元,如此類推,包括在櫃位托運的行李。在登機
口托運第一件或第二件行李還需要支付每件25美元的手續費(第3件
或3件以上的行李則無需繳付手續費)。

6. 基本經濟票價的乘客會否有不同的機上體驗?
乘客登機後,基本經濟票價的乘客將會和其他經濟艙的乘客一樣享受
同等的機上體驗,包括免費飲品和小食。他們的座位是正常經濟艙座
椅。美國航空不會因基本經濟票而更改飛機的座椅或佈置。

7. 攜帶兒童旅行的家庭是否可以坐在一起?
與現時的做法一樣,美國航空的訂位系統會在起飛前幾天會查核是否
有家庭攜帶13歲或以下的兒童一起旅行,並設法讓每名兒童會坐在一
名成人家庭成員旁邊,我們對經濟艙旅客也遵循同樣的流程。


關於美國航空集團

美國航空公司與美鹰航空(American Eagle)一道,在其夏洛特、
芝加哥、達拉斯/沃斯堡、洛杉磯、邁阿密、纽约、費城、鳳凰城和
華盛頓樞紐機場,平均每日營運6,700個航班,飛往全球超過50個
國家的近350個目的地。美國航空是寰宇一家聯聯盟的始創成員,並
與其他現有成員和準成員一起服務於150個國家的近1000個目的地,
每日起飛航班達14,250架次。美國航空集團以AAL代碼在納斯達克
交易,並於2015年加入標準普爾500指數。詳情請瀏覽美國航空官
方網站:http://www.americanairlines.cn

美國航空集團於2014年6月開通香港至達拉斯/沃斯堡和於2016年9月
開通香港至洛杉磯航線。

台灣總代理
台灣中國運通股份有限公司
www.chinaexpresstw.com.tw
Tel:02-2563 1200
Fax: 02-2521 1341


相關檔案:N1387-1
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